Erori e-Factura și SPV
Cauza și soluția pentru mesajele pe care le primești de la ANAF.
A apărut o eroare tehnică. Cod: 1814
Cauză: Apare des la clienți din străinătate: identificatorul cumpărătorului e trimis fără prefixul țării sau factura e încărcată fără opțiunea pentru client extern.
Soluție: Pune codul țării în fața numărului de identificare (de exemplu MD0301178), codul ISO real al țării la adresă și încarcă factura ca externă.
BR-RO-120
Cauză: Lipsește identificatorul legal al cumpărătorului (BT-47).
Soluție: Completează codul fiscal al clientului. La clienți străini folosește numărul lor, prefixat cu codul țării.
BR-RO-110 / BR-RO-111
Cauză: Județul sau localitatea din adresă nu sunt în forma cerută. Se întâmplă și când un client străin are codul de țară RO.
Soluție: Pentru România folosește codul de județ RO-XX, de exemplu RO-IS, iar pentru București sectorul. Pentru străinătate pune codul real al țării.
BR-CL-23
Cauză: Unitatea de măsură nu e un cod din lista UN/ECE.
Soluție: Folosește codul standard: H87 pentru bucată, HUR pentru oră, KGM pentru kilogram, nu textul „buc”.
BR-CO-15
Cauză: Totalul cu TVA nu este egal cu totalul fără TVA plus TVA.
Soluție: Refă totalurile din factură. De obicei cauza e o rotunjire făcută manual.
BR-CO-17
Cauză: TVA-ul pe categorie nu este egal cu baza înmulțită cu cota, rotunjit la două zecimale.
Soluție: Recalculează TVA-ul pe cotă, din totalul bazei, nu ca sumă a unor rotunjiri pe fiecare linie.
ERRIdentif: CUI cumpărător incorect
Cauză: Validatorul ANAF nu recunoaște CUI-ul. La clienți străini mesajul apare chiar dacă factura e corectă, pentru că validatorul nu are opțiunea de client extern.
Soluție: Verifică CUI-ul. La client străin, trimite factura ca externă: încărcarea reală e cea care decide.
Forbidden / Utilizator neautorizat în SPV
Cauză: Certificatul folosit nu are drepturi pe firma respectivă în SPV sau nu e înrolat pentru acel CUI.
Soluție: Intră în SPV cu certificatul înrolat pe CUI-ul firmei. Dacă ai certificat nou, trebuie înregistrat din nou la ANAF.
Certificatul nu a fost prezentat
Cauză: Browserul n-a transmis certificatul: token nedetectat, driver lipsă sau sesiune veche.
Soluție: Închide toate ferestrele browserului, conectează tokenul, verifică driverul și deschide din nou pagina.
Eroare 401 la trimitere
Cauză: Autorizarea programului la ANAF a expirat sau nu mai e valabilă.
Soluție: Refă autorizarea OAuth din programul de facturare, cu certificatul digital.
Bad Gateway / serviciu indisponibil
Cauză: Sistemul ANAF nu răspunde temporar. Factura nu are nicio problemă.
Soluție: Încearcă mai târziu și ține cont de termenul de 5 zile lucrătoare.
Facturezi des? Lasă programul să facă treaba
eFacturiPlus emite factura, verifică XML-ul cu validatorul ANAF și îl trimite în SPV, de pe calculator sau din aplicația de telefon. 29 lei pe lună, cu TVA inclus.
Întrebări frecvente
Ce înseamnă A apărut o eroare tehnică. Cod: 1814?
Apare des la clienți din străinătate: identificatorul cumpărătorului e trimis fără prefixul țării sau factura e încărcată fără opțiunea pentru client extern. Pune codul țării în fața numărului de identificare (de exemplu MD0301178), codul ISO real al țării la adresă și încarcă factura ca externă.
Ce înseamnă BR-RO-120?
Lipsește identificatorul legal al cumpărătorului (BT-47). Completează codul fiscal al clientului. La clienți străini folosește numărul lor, prefixat cu codul țării.
Ce înseamnă BR-RO-110 / BR-RO-111?
Județul sau localitatea din adresă nu sunt în forma cerută. Se întâmplă și când un client străin are codul de țară RO. Pentru România folosește codul de județ RO-XX, de exemplu RO-IS, iar pentru București sectorul. Pentru străinătate pune codul real al țării.
Ce înseamnă BR-CL-23?
Unitatea de măsură nu e un cod din lista UN/ECE. Folosește codul standard: H87 pentru bucată, HUR pentru oră, KGM pentru kilogram, nu textul „buc”.
Ce înseamnă BR-CO-15?
Totalul cu TVA nu este egal cu totalul fără TVA plus TVA. Refă totalurile din factură. De obicei cauza e o rotunjire făcută manual.
Ce înseamnă BR-CO-17?
TVA-ul pe categorie nu este egal cu baza înmulțită cu cota, rotunjit la două zecimale. Recalculează TVA-ul pe cotă, din totalul bazei, nu ca sumă a unor rotunjiri pe fiecare linie.